在全民战“疫”的非常时期,图书馆坚守“读者第一,服务至上”的服务理念,在馆舍暂停开放的情况下,闭馆不闭网,全力做好全校教师在疫情防控期间科学研究和项目申报的资源服务工作。
及时发布通知。图书馆在因疫情闭馆之后,针对教师假期科研及项目申报不能停歇的情况,撰写发布关于抗疫期间图书馆数字资源利用的通知,告知教师在校内和校外使用图书馆数字资源的不同渠道,以及部分免费资源;加强资源保障。充分保障图书馆现有数据库资源服务;为了丰富教师的数字资源供给,图书馆持续广泛收集了包括中国知网、万方数据、维普期刊、超星数字资源、人大复印资料、网上报告厅、中文在线、TWB台湾学术书籍、ScienceDirect数据库等在内的数据库服务商在疫情期间所提供的公网免费资源,并及时通过图书馆官微和资源服务群推送给全校教师,助力教师科研和项目申报工作;拓展访问途径。为使身居校外的教师更方便利用数字资源,在原有校园VPN远程服务的基础上,图书馆又及时将全体教师账号添加到图书馆VPN系统中,拓展了教师使用图书馆数字资源的途径;强化学院沟通。利用腾讯QQ建立数字资源服务教师工作群,将各学院教科办或办公室的负责老师吸纳为群员,及时发布各类资源信息并收集意见反馈,畅通图书馆与学院的沟通交流渠道;线上文献传递。图书馆联合盈科公司,通过微信和QQ教师学科服务群线上为教师开展文献传递服务,期间全天无休,及时提供教师所需中外文各类信息资源;项目申报专题服务。针对教师申报项目的特定需求,除了加强资源保障外,图书馆还申请了10余个免费访问海研全球科研项目数据库的账号,及时为项目申报的教师提供最新的数据服务,有针对性服务教师项目申报工作。
图书馆通过上述多种措施加强线上资源服务保障,全力解决好疫情防控期间我校教师利用图书馆数字资源中的实际问题,切实为广大教师提供优质高效的服务。