3月26日下午，学生工作部（处）在文法学院会议室举办了北校区学生事务综合服务大厅学生助理实务培训会议。学生处、校团委、招就处相关业务工作负责人及北校区学生社团代表和全体学生助理参加了会议。
    会上，学生处、校团委、招就处相关工作负责人分别就日常具体实务操作和个别特殊情况处理流程及方法等进行了详细讲解，并对工作纪律提出了明确要求。最后，学生处副处长贾宝先提出了三点希望与学生助理共勉：一是用心。强化学生助理身份意识，自觉遵守工作纪律，用心了解和掌握学生事务服务大厅的具体工作办理流程及相关政策，不断提高业务素养和服务能力。二是用情。牢固树立学生中心意识，扎根学生当中，用热心、耐心、细心为学生办实事、办好事，发挥好学生助理在学校学生工作和学生中的桥梁纽带作用。三是用功。在做好日常服务工作的同时，要主动思考工作，想同学所想、急同学所急，不断优化和拓展服务内容，为做好北校区学生工作积极建言献策。
    实务培训，是在学生助理对服务大厅的工作职责、服务内容初步掌握的基础上，针对过去一年工作中出现的具体问题而开展的服务工作实务培训，为培养一批业务精、能力强、作风实的服务大厅学生助理打下了良好的基础。