
为进一步改善少数民族学生饮食环境,切实提高民族窗口的饭菜质量和服务水平,3月22日下午,后勤集团公司在餐饮管理公司会议室召开了“共建优质民族窗口”少数民族学生座谈会。后勤集团检查部、餐饮管理公司各部门负责人,民族窗口负责人及各院系的13名少数民族学生代表参加了座谈会。
会上,餐饮管理公司相关负责人首先对我校民族窗口的基本情况,以及当前为改善民族窗口服务采取的措施等作了简要介绍。随后,与会学生代表分别就少数民族窗口的饭菜质量、餐具洗消、花色品种、进货渠道等谈了各自的看法,并对就餐过程中遇到的实际问题,提出了自己的建议和意见。餐饮管理公司相关人员对同学们提出的意见,进行了耐心解答,并表示对于民族窗口服务工作出现的问题将立即整改、逐项落实,实实在在地为学生做好服务工作,并希望少数民族学生能够积极参与到民族窗口的监督管理工作中来,双方建立良好的交流沟通平台,做到沟通良好、解决及时。
最后,餐饮管理公司负责人向学生代表和民族窗口负责人就如何对民族窗口进行补贴,如何让学生参与到民族窗口的监督管理中来等问题作了说明,并要求各餐厅经理要树立“民族工作无小事”的理念,从细节上充分考虑民族窗口服务工作的时效性,切实做到为学生服务。
座谈会历时近两个小时,气氛轻松融洽。通过面对面的交流与沟通,不仅让学生了解了学校饮食工作的现状,而且也使餐饮管理公司了解了学生的想法和民族习惯,为下一步切实提高民族窗口的整体服务工作奠定了坚实的基础。