12月18日下午，后勤管理处（集团）组织校工会、业主委员会代表、业主代表20余人在处（集团）会议室召开家属区业主代表座谈会。后勤管理处（集团）负责人、物业中心及相关工作人员参加了会议。会议由后勤管理处（集团）副总经理王洪昌主持。
    会上，物业服务中心经理首先利用几百张工作现场图片向所有代表从机制建设、家属区绿化工作、应急抢修、安全、供暖、惠民等10个方面对滨河花园和中华翰苑小区一年来的主要工作进行汇报。随后，后勤管理处（集团）处长兼总经理杜泽兵代表处（集团）本着自家人办自家事，共商、共建、共享，尽全力为教职工生做好服务的工作态度，从硬件、绿化环境、供暖、安全、消防、惠民6个方面与业主代表进行了亲切的深度交流。20多名业主均积极踊跃的进行了发言，对后勤一年来所做的工作表达了高度认可和赞扬，同时也提出了很多宝贵的意见与建议。座谈会在轻松、愉快、和谐的氛围中进行了2个多小时。
    最后，后勤集团党委书记王勇代表处（集团）对业主们提出的宝贵意见与建议以及对后勤工作的高度认可表示感谢，并承诺在业主们的鼓励和鞭策下处（集团）将更加努力的改善民生工作中的点滴，进一步提高业主们的幸福指数，把事关业主切身利益的事情办好。
    随着后勤管理处（集团）“四位一体”沟通机制的建立，为后勤和教职工生构建了和谐的交流平台，为处（集团）赢得了收获建议的机会，改善服务工作的良策，促进了沟通，增强了了解，加深了感情，对后勤整体服务保障工作优化提升有着积极的推动作用。