本网讯(通讯员 邢桦桦/文 李进展/图)为深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述,全面推进“一站式”学生社区建设,提升学生教育管理服务水平,10月24日上午,面向全校学生的全方位、“一站式”的服务办公场所——学生综合事务服务大厅正式启用。
学生综合事务服务大厅位于南校区第二图书馆东配楼二楼,以学生日常学习、生活的事务性工作为服务内容,将领导力量、管理力量、思政力量、服务力量下沉到学生中间,打通服务学生“最后一公里”,全面推进学生管理与服务工作提质增效,为学生的成长成才营造良好的氛围。目前,综合事务服务大厅已入驻校长办公室、学生工作部(处)、校团委、财务处、教务处、国际处、招就处、后勤保障部、保卫处(武装部)、信息化建设与管理中心、图书馆、创新创业学院、资产公司等13家部门,为学生提供学籍证明、证书补办、奖助贷勤、课程管理、选课指导、成绩查询、就业指导、校园网办理等60余项服务。
启用伊始,同学们陆续进入服务大厅,进行相关业务的咨询和办理体验。能源学院程志昂表示,学校为我们建立了学生综合事务服务大厅,将在不同办公地点的各个部门聚集在一起。在这里,我们可以一站式完成业务的咨询和办理,为我们提供了极大的便利,很温暖,很贴心。物电学院李永琪表示,今天是第一次到服务大厅进行体验,窗口的老师们热情耐心,自己充分感受到了温暖和安心。学生综合事务服务大厅的工作人员表示:“服务大厅的建设为学生提供了不少便利,将在今后的工作中坚持以学生为本,服务下沉,全心全意做好服务”。
学校致力于将学生综合事务服务大厅建成“集中式受理、协同化办理”的高效行政服务平台,明确规定学生综合事务服务大厅的各项工作职责、服务规范等一系列规章制度,进一步优化业务流程,简化审批程序,完善“收集-梳理-解决-反馈”的闭环机制,牢固树立以学生为中心的思想,切实推进学校学生事务管理工作再上新台阶。