为践行“大爱”精神,深入推进“讲正气,树新风”的主题教育活动,树立后勤集团窗口服务形象,后勤集团于周六、周日分别在北校区各家属院,南校区家属楼、青年公寓展开上门免费义务维修活动。
此次维修范围广泛,包括水、电、泥、木、自行车等,后勤集团配备专业人员和维修工具。活动期间,工作人员耐心解答用户对安全用电、水电收费所提出的各种问题,同时维修人员把灯泡、电线等常用工具放在手边,一经报修,在经过初步判断之后,立即上门服务。他们从佩带工作证件、穿鞋套等小事做起,切实为用户提供全面优质的服务,并在维修后征求用户对维修工作的意见。两天来,工人师傅爬高上低,满身灰尘和污垢,他们质朴的说:“多辛苦点不怕啥,重要的是咱们的教职工生活方便,能安心工作。”此次活动得到了广大教职工的一致好评。
服务作风是衡量后勤服务质量的重要标尺,为切实转变后勤党员干部和广大员工的工作作风,使诚信服务、主动服务、热情服务、细心服务在后勤集团蔚然成风,后勤集团以“讲正气、树新风”主题教育活动为契机,扩大范围,加大力度,以“优质服务竞赛”为载体,多层次开展教育活动,党员干部和广大员工主动服务意识进一步增强,后勤集团整体风气进一步好转。
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