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后勤集团公司“亲情化”服务情暖毕业生
发布人:   供稿人:后勤集团 彭丽 胡潇 发布时间:2010-06-28  打印本文

    “您日常生活中无微不至的关怀让我们倍感温暖,困难时给予的帮助让我们深深感动,日夜加班加点为大家办理手续的敬业精神让我们深深折服……点点滴滴让我们感受如‘家’般的温暖,我们会永远想念您的!”昨日,电气学院电子专业毕业生张俭依依不舍地对宿舍管理员说。 
    6月24日、25日、26日是我校毕业生退宿离校手续统一办理时间,今年学校毕业生近9000名,分布在南北校区28栋学生宿舍楼中,是历年来毕业生最多的一次。后勤员工克服天气热、任务重、人员少等困难,用“亲情化”服务催开毕业生“温馨”离校之花。
    针对服务毕业生离校工作,后勤集团公司多次召开会议研究部署,把此项工作提高到战略发展高度,全面升级服务理念和模式,为毕业生提供规范化、标准化、亲情化的后勤服务,特别是在规范“亲情化”服务上下功夫,包括耐心的解释、温馨的话语、细心的服务、甜美的笑容等服务内容。同时,把毕业生办理点设在学生宿舍楼内,简化办事流程,为毕业生提供“上门”服务。经过3天的努力,毕业生离校手续办理工作也画上了圆满的句号。

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