为进一步增强后勤干部职工服务保障意识、能力和水平，不断提升后勤服务精细化管理水平，应后勤集团公司邀请，3月29日，中国教育后勤协会副秘书长、上海市学校后勤协会常务副会长兼秘书长成冠润来我校做后勤管理与实践报告会。后勤集团公司全体处级领导、中层管理人员、班组长及职工代表200余人参加报告会。报告会由后勤集团公司副总经理李永胜主持。
    成冠润，高级经济师，历任上海华东师范大学总务处长，财务处长，校长助理，1998年调任上海高校后勤服务中心任总经理，2009年起，任上海市学校后勤协会常务副会长兼秘书长，2013年起兼任中国教育后勤协会副秘书长。成冠润长期从事高校后勤管理的实践与研究，是全国高校后勤改革发展领域的专家。
    报告会上，成冠润分别从提升后勤服务品位、建立高校后勤新型保障体系、做好高校后勤安全工作、实施精细化管理等方面进行了详细的论述、分析和介绍。他指出，高校后勤干部，不仅要具备服务、质量、大局等意识，还要树立管理者、指挥者等公众形象，更要具备乐观向上、公正无私、谦虚谨慎等素质。作为后勤职工，要时刻关注学生的思想动态，要结合学生在新生思乡、复习迎考、恋爱求职等不同时期的心理特点，主动走进学生、了解学生、帮助学生，真正把学生作为自己的家人看待。在日常工作期间，要结合后勤工作的常规节点，不断创新思维模式，把解决师生的问题作为推动工作再上新台阶的重要源泉。同时，要始终高度重视安全工作，特别要做好食堂、公寓和校园等重点领域的安全工作及管理，严防安全事故的发生。最后，成冠润介绍了“6T”实务管理系统，即“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”，并就“6T”系统在在学生食堂和公寓的应用等方面进行了详细论述。
    整场讲座内容丰富、深入浅出、案例突出，互动气氛热烈，参加培训人员普遍认为成冠润的报告将理论和实际相结合，可操作性强，具有很强的借鉴意义。