2019年1月25日,《大河报》在第AⅠ23版以《连续5年摘得大奖河南理工大学一附院咋做到的?》并配发图片,报道我校第一附属医院从全国众多医院中脱颖而出,被评为“改善医疗服务创新医院”,连续5年摘得此项大奖。
连续5年摘得大奖河南理工大学一附院咋做到的?
在2018年12月28日上午于北京举行,由国家卫生健康委医政医管局指导,人民健康网主办,中国健康促进与教育协会、中国医药卫生文化协会人文医院分会协办的2018“改善医疗服务创新医院、创新管理者”交流颁奖会上,河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院、焦作市肿瘤医院)从全国众多医院中脱颖而出,被评为“改善医疗服务创新医院”,连续5年摘得此项大奖。
改善医疗服务累累硕果为人民
2018年,对河南理工大学第一附属医院来说,是不平凡的一年。该院围绕“学科建设提升年”工作主题,打造优质学术团队,建设重点学科,以开展肿瘤、心脑血管疾病诊疗工作为重点,发挥前沿技术、微创、介入技术龙头作用,带动全院各学科发展。该院还开展了医联体帮扶、无偿献血等惠民利民活动。
以先进技术为引领,医疗技术体系更加成熟。在2018中国脑卒中大会暨第八届全国心脑血管病论坛上,河南理工大学第一附属医院被国家卫生计生委脑防委命名为“国家高级卒中中心”,并牵头成立包括28家单位在内的焦作市脑卒中专科联盟;全省深化医改工作现场会观摩团莅临该院调研,充分肯定了该院综合医改工作;肿瘤多学科诊疗(MDT)开展超过100期,为焦作市肿瘤诊疗开创了就诊新模式。
优化服务就诊流程,改善患者就医体验。该院建立优化医保结算流程,真正实现当天出院当天结算,节省患者时间,提高结算效率;开通微信和支付宝体检预约,医院门诊、住院收费窗口在保留原有现金、医保、银行卡等支付结算方式的基础上,新增微信结算应用,方便患者。
创新医疗服务模式,该院连续5年被评为“改善医疗服务创新医院”,连续6年举办“无偿献血周”活动,利用“复明16号”流动眼科手术车,该院为焦作市众多白内障患者送去光明……
该院党委书记、院长杨永国说:“河南理工大学第一附属医院将以荣获‘改善医疗服务创新医院’荣誉称号为契机,继续坚持以人民健康为中心、以质量安全为底线、以保障权益为重点、以改革发展为动力,实现医务人员满意度不断提升,群众获得感进一步增强,医疗服务高质量发展。”
与时间赛跑开辟生命绿色通道
每年冬天都是河南理工大学第一附属医院急诊科一年里最忙的季节。记者日前在该院急诊科看到的场景,可以用一个“忙”字来形容。医生、护士的身影一次次闪过,求助电话不时响起,医护人员一次次开启与时间的赛跑。
“近段时间,由于气候等多方面因素,我们科室的出诊量平均一天有30次,脑梗、心梗以及肺部感染的老年病人居多。此外,还有一氧化碳中毒患者和外科患者。”该院急诊科、重症医学科主任王旋麟向记者介绍,“目前,我们科室有4个出诊小组,工作量都非常大。这边刚把患者送到医院,那边又马上奔向救护车,有的医生和护士几乎一整天都在救护车上度过。”
急在分秒之间,救在生死边缘。为了争分夺秒抢救病人,该院绿色通道24小时开启。
“通过完善急性心肌梗死、卒中等重点病种的院前急救和院内绿色通道建设,确保每一位急危重症患者得到及时、便捷、规范、高效的救治。”王旋麟说。去年,该院急诊科成功救治心肌梗死病人456例,成功救治卒中病人585例,建立并完善了55种急危重症急诊救治流程或预案。
今年1月14日晚上,一名市民突发失语、偏瘫症状,家属紧急拨打急救电话。电话接通后,该院卒中绿色通道就开启了。患者30分钟后被送到该院,医护人员紧急安排CT检查,神经内科医生准备好物品、药品前往CT室。在进行阿替普酶静脉溶栓后,医生又为患者进行介入治疗……患者从发病到完成检查,再到血管开通、恢复,仅用时两个半小时。急诊冲锋、影像先行、介入攻坚,该院卒中绿色通道为救治患者发挥了重要作用。
与癌症斗争联手构筑抗癌防线
医患携手,才能更好地实现健康梦。
去年11月22日下午,该院门诊三楼会议室里座无虚席,现场一片欢声笑语,2018年“爱来癌去”健康俱乐部“再续暖冬”庆典活动在此举行。
现场,许久不见的老朋友互道安好。记者怎么也无法相信,眼前这些精神焕发的人都是癌症患者。
2017年11月22日,在省抗癌协会的支持下,该院举办了第一期省抗癌协会肿瘤康复培训焦作站巡讲活动,成立了“爱来癌去”健康俱乐部。
“医院充分发挥多学科联动优势,探索建立了一体化护理体系,组织大家走上群体抗癌、科学综合抗癌这一行之有效的康复之路,让更多的癌症患者受益。”该院党委书记、院长杨永国说。该院和“爱来癌去”健康俱乐部就是众多癌症患者的家,医、护、患携手,发挥群体抗癌优势,更好地促进患者康复,有效提升患者的生活质量,全面推进肿瘤患者康复工作的深入开展。
作为焦作市肿瘤防治事业的排头兵,该院于2016年12月成立了肿瘤多学科会诊中心。两年多来,已有数百名肿瘤患者享受到专家“抱团”带来的实惠。
肿瘤多学科会诊为焦作市肿瘤诊疗开创了就诊新模式。目前,该院肿瘤MDT(多学科团队的英文缩写)团队由肿瘤内科、胸外科、呼吸重症科、放疗科、影像科(CT、核磁、放射)、病理科、介入中心、中西医结合科、营养科、药学部、细菌室等科室的人员组成,参与会诊的专家均为主任医师、副主任医师等专业骨干,强大而专业的会诊队伍为确立诊疗方案提供了有力保障,同时促进肿瘤MDT团队会诊水平不断提高。在肿瘤MDT团队的引领下,该院先后成立心脏MDT团队、感染MDT团队、疼痛MDT团队等多个团队,专科发展日新月异,医疗技术核心竞争力不断提升,更多的患者从中受益。
与创新同行交出令患者满意的答卷
该院连续5年被评为“改善医疗服务创新医院”,交出了令患者满意的答卷。坚持带着感情下病房,倾听病人呼声,了解病人满意度,该院医生不断完善自我,努力做病人的健康守护神。“十佳医师”评选活动,诠释了“最美”医患关系;在“身边榜样”演讲活动中,大家动情讲述身边的感人故事。
去年,该院以技术创新为依托,做强特色,深耕基础,促进各学科均衡发展。
去年,该院开展腹腔镜下前列腺癌根治术2例,开展纳米炭在甲状腺癌手术中应用3例,开展乳腺微创旋切术40例,开展早期宫颈癌前哨淋巴结活检术6例,开展妇科肿瘤三维腔内放疗48例及妇科肿瘤二维腔内放疗138例,均填补了我市空白。
去年,该院成功创建国家高级卒中中心,卒中防治工作实现新突破,国家高级卒中中心综合排名首次进入全国50强;颈动脉内膜剥脱术单项排名首次进入全国60强;动脉瘤夹闭术、介入栓塞术位列全国第82名;颈动脉支架置入术位列全国第50名……
近年来,该院始终以肿瘤创新技术为引领,利用650万美元世行贷款引进的肿瘤诊疗设备陆续投入使用。该院还瞄准国际肿瘤医学前沿,成功举办了国际肿瘤防治学术交流会,并与北京肿瘤医院、北京协和医院等国内一流医院建立了不同层次、不同渠道的合作关系,成功参与河南省精准肿瘤大队列研究项目,成立了焦作市肿瘤专科联盟……
“为实现健康梦,河南理工大学第一附属医院围绕‘深化学科建设年’工作主题,勇于探索,积极创新,创新医疗服务模式,持续提升医院服务质量和科技创新能力,为守护全市人民的健康不懈努力。”杨永国说。
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