10月26日至28日,在焦作市旅游局组织举办的第六届焦作市旅游星级饭店服务技能大赛中,我校学苑宾馆力拔头筹、技压群雄,夺得四个项目中三个第一名、两个第二名,一个第三名的优异成绩,并获得最佳组织奖,这个成绩是继去年取得优异成绩的基础上又一次历史性突破。
此次比赛共设前厅服务、中餐摆台与服务、中式铺床与服务、西餐摆台与服务四个项目,全市近20家星级饭店组队,约50名选手参加比赛。比赛中,学苑宾馆选派了六名员工代表宾馆参加了三个项目的角逐,经过三天激烈紧张的比赛,学苑宾馆选手在面对众多三、四星级饭店参赛的情况下,不畏强手,勇于拼搏,认真对待每一场比赛。最终,参赛选手陈焦、李培培分获前厅服务项目第一名、第三名;黄晓燕、王琨分获中式铺床与服务项目第一名、第二名;张晶晶、廉海红分获中餐摆台与服务项目第一名、第二名。
日常工作中,学苑宾馆始终坚持“宾客之上、服务第一,用心服务、以情感人”的服务理念和以服务好学校母体为根本及积极贡献地方经济建设的思想,严格管理,狠抓队伍建设,不断提高员工的整体素质,精心打造优秀服务品牌。特别在本次技能大赛中,学苑宾馆员工用她们的良好精神风貌、精湛的业务技能,良好的竞技状态,充分展示了学苑宾馆作为大学宾馆的风采,展现了学苑人积极进取、蓬勃向上的昂扬斗志和生机活力,展现了河南理工大学自强不息、奋发向上的精神。这些优良品质和获得的优异成绩,受到市旅游局的高度评价,并已成为全市旅游系统学习的榜样。此次成绩的获得再一次让学苑宾馆成为全市旅游系统瞩目的焦点,也必将成为宾馆不断创造新业绩的动力源泉。
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