图书馆流通典藏部、期刊阅览部是图书馆服务读者的窗口,作为一线服务科室,直接同广大读者接触,如何改善服务态度,提高服务质量,是搞好图书馆工作的重要方面。为配合学校创建省级文明单位,树立图书馆良好的馆风,进一步加强图书馆精神文明和政治文明建设,增强职工服务意识,不断提高服务质量,近日,图书馆启动了创建文明服务示范书库、文明服务示范阅览室活动。
5月30日上午,图书馆创建文明服务示范书库、文明服务示范阅览室活动动员大会在图书馆多媒体视听室召开,图书馆全体职工参加了会议。动员大会由图书馆副馆长曾玉凤主持。图书馆馆长李建中首先肯定了图书馆职工励精图治、爱岗敬业、奋发向上的精神,接着对文明服务示范科室的创建工作提出了三点要求: 一是抓思想教育,树立服务观念;二是抓制度完善,强化责任意识;三是抓软件建设,提升服务档次。会上,曾玉凤宣读了《图书馆关于开展创建文明服务示范书库、文明服务示范阅览室活动的实施意见》,《意见》包括指导思想、创建目标、创建标准、创建措施、申报程序及时间安排、创建办法、创建要求、奖惩措施等内容。
此次动员大会的召开,标志着图书馆创建文明服务示范书库、文明服务示范阅览室活动正式拉开了帷幕。另悉,6月2日下午,图书馆领导又与流通典藏部主任和期刊阅览部主任一起举行了文明服务示范书库、文明服务示范阅览室挂牌仪式。
|