“您好！这里是保卫处报警指挥中心。请问，您有什么困难需要我们帮助？” 5月14日上午10时53分，随着这声亲切问候语音的悄然而落，保卫处报警指挥中心接到一个名叫陈某某同学的求助电话。该同学自称是土木学院的一名学生，他在电话中这样述说：“我的手机掉进了2号实验楼2楼厕所的便池里，请你们帮帮我吧。”接警员一听，没有来得及多想，做出了“请您稍等，我们帮您解决”的回答。
    放下电话，该接警员立即通知了保卫处特勤人员邱慧和2号实验楼值勤人员钦磊，他们随即赶往现场查看实际情况并尽力给予帮助，同时跟后勤集团110维修服务中心取得联系，请求他们支援。就在这频繁不断的电波间，保卫处同后勤集团两个“110”服务中心在前后不到15分钟的时间里先后派出4名工作人员往返于2号实验楼、松园3号楼和动力中心之间。最后，后勤集团宿教中心员工耿纪宁、张华二人利用自制工具将陈同学手机给打捞了上来。
    当前，在我校深入开展社会主义荣辱观教育、弘扬“大爱”精神和“好学力行”校风之际，保卫处和后勤集团员工向全校师生作了最生动的诠释。他们想同学之所想、急同学之所急的服务宗旨得到了全校师生的一致好评。